Stratégie : savoir choisir entre copywriter et rédacteur web

La réussite d’un projet, ou d’une entreprise, ne tient malheureusement pas qu’à la bonne volonté de ses créateurs. Aujourd’hui, plus que jamais, il est nécessaire de savoir trouver sa juste place sur le web pour se faire connaître. Sites Internet, articles de blog (journal), ou même présence sur les réseaux sociaux sont devenus essentiels pour développer sa clientèle et la fidéliser.
Mais encore faut-il que leurs contenus mettent en valeur votre image de marque et permettent de vous créer la bonne notoriété qui inspirera confiance.

Les métiers du web se sont développés pour vous accompagner et vous permettre de trouver votre place sur la toile tant au niveau national qu’au niveau international.
Parmi eux, ceux liés à la rédaction de contenus pour le web ont permis de développer des techniques de rédaction à la fois attractives pour le lecteur et optimisées pour Internet.
Qu’il s’agisse d’un « rédacteur web », d’un « rédacteur web SEO » ou d’un « copywriter », chacun dispose de son propre domaine de compétence au service de votre réussite.

Cet article a pour objectif de vous permettre de mieux comprendre ces métiers et leur intérêt pour votre activité, au cas par cas, et de savoir en faire un choix stratégique pour optimiser votre présence sur le web.

Puisqu’il s’agit principalement ici de la recherche du meilleur intervenant pour créer du contenu éditorial pour un site internet (ou pour les réseaux sociaux), on limite volontairement le copywriter à sa capacité d’écrire pour le web. Mais le métier de copywriter va bien au-delà.

La comparaison avec le « rédacteur web » et le « rédacteur web SEO » a pour objectif de guider les entreprises et les décideurs dans le choix du meilleur intervenant possible en fonction du résultat éditorial recherché.

Même si les métiers de « rédacteur web » et de « rédacteur web SEO » consistent tous les deux à rédiger du contenu pour internet ou les réseaux sociaux, il est nécessaire d’opérer une distinction entre ces deux professions. Celle-ci repose sur les techniques et les compétences employées, ainsi que leur impact sur le référencement d’un site internet.

Le « rédacteur web SEO » est spécifiquement formé pour optimiser le référencement naturel du site sur la toile et donc son rang de sortie sur les moteurs de recherche.

Le SEO (pour Search Engine Optimization), ou « optimisation pour les moteurs de recherche », est un ensemble de techniques dont l’objectif est d’obtenir le meilleur positionnement possible d’un site web dans la page de résultat d’un moteur de recherche comme Google ou Bing. On parle alors de « référencement naturel » par opposition au « référencement payant » (les sites apparaissant comme « sponsorisés » dans Google).

Si un site web ne figure pas dans les premiers résultats de sortie d’une requête, ou pire, s’il n’est pas indexé par le moteur de recherche, il ne peut pas être découvert ainsi, et à moins de bénéficier de nombreux liens de renvois utiles, il ne générera quasiment aucun trafic.

Le SEO est une branche vaste de la création et de la vie des sites web.

La « rédaction SEO » prend place dans cet ensemble de techniques. On peut alors parler de « SEO éditorial ».

Le « rédacteur web SEO » va utiliser des techniques de rédaction précises et adaptées aux régulières évolutions de ces moteurs de recherche pour obtenir le meilleur référencement possible sur le ou les moteurs de recherches choisis.

Si personne ne peut, de façon honnête, garantir qu’un site sera placé parmi les premiers résultats d’une requête, le mettre en ligne sans textes optimisés SEO est malheureusement, le plus souvent, l’assurance de ne jamais le voir cité. Vous avez donc investi pour rien dans un site web.

Le bon référencement d’un site dépend également de beaucoup d’autres facteurs que se doit de maîtriser le rédacteur web SEO. Contrairement à certaines croyances, cela est loin de se limiter à l’usage des bons mots-clés. Il est tout aussi indispensable de comprendre les attentes précises du client, de déterminer sa vraie cible, de la comprendre, et d’avoir une idée précise de l’enjeu des informations à transmettre.

Un « bon texte SEO » est ainsi le fruit d’une longue recherche sur la forme et d’une parfaite connaissance du sujet sur le fond et de l’application de techniques précises de rédaction et d’optimisation.

Bien entendu, être « rédacteur web SEO », c’est aussi savoir s’affranchir de ces techniques quand la mission confiée le demande.

« Rédaction web » et « rédaction web SEO » se limitent à la simple fourniture de textes sans en attendre d’autres résultats que la lecture des contenus produits.

Cependant, ce sont des techniques essentielles que se doit de connaître tout copywriter souhaitant écrire pour le web.

Le copywriting n’est pas propre au web.

Le copywriting, c’est l’art de savoir utiliser les mots pour convaincre ou déclencher une action chez le lecteur.

C’est ce que vous lisez tous les jours, sur les sites d’e-commerce, les réseaux sociaux, les panneaux publicitaires ou les flyers cherchant à vous faire connaître une boutique ou participer à un évènement.

Un bon copywriter est donc avant tout un professionnel de la communication. Naturellement bon « psychologue », il est aussi un professionnel du marketing.

Sur le web, ses écrits sont destinés à faire vendre ou à inciter le lecteur à agir ou réagir (laisser un commentaire pour augmenter sa notoriété, laisser son adresse email, s’abonner à une newsletter, prendre un rendez-vous ou même simplement s’intéresser à une action).

C’est lui qui vous fait ouvrir une page web plutôt qu’une autre, qui va déclencher votre intérêt pour un produit, et qui va provoquer le besoin de l’acheter.

Sur un article de blog, le copywriter capte votre attention et vous conduit vers les pages ou éléments déterminés. En retenant votre attention, il initie les éléments d’un meilleur référencement. Il maîtrise l’écriture au point de savoir en jouer pour atteindre vos objectifs.

Même si cette notion est très réductrice et est loin de faire l’unanimité dans le secteur, il est donc possible d’écrire que le « copywriter est un rédacteur web à haute valeur ajoutée », car tout bon copywriter soit-il, il se doit de parfaitement maîtriser les techniques de la rédaction web SEO s’il veut maximiser l’impact de ses textes sur la toile.

Par le passé, une entreprise était avant tout associée à une adresse physique, une boutique à un emplacement. Sa clientèle était repérable et, le plus souvent, sa notoriété était essentiellement locale ou, au mieux, nationale.

Internet a complètement modifié ce paysage traditionnel.

Aujourd’hui, une petite entreprise avec un site internet bien optimisé, sachant capter l’attention de son visiteur et le convaincre, peut très rapidement voir son chiffre s’envoler et n’a plus à se limiter au marché local. Elle peut tout aussi bien viser le national que l’international, si elle pense pouvoir y trouver sa clientèle.

Plus besoin d’adresse physique. Plus besoin de lourds investissements de départ pour construire sa notoriété.

Le copywriter est justement l’interlocuteur privilégié pour conseiller et accompagner toute entreprise, qu’elle vienne de se créer ou qu’elle soit déjà bien installée.

En tant que professionnel du marketing, il sait comment évolue le marché et quelles sont ses attentes. Dans de petites structures, il peut aider à choisir le meilleur moment d’une action, d’une campagne de communication, ou de sortie d’un nouveau produit.

En tant que professionnel en communication, il participe à la détermination des bonnes cibles, trouve les bonnes accroches et les mots justes qui mettront la marque en avant et renforceront sa notoriété.

Sur les réseaux sociaux, il participe à la création d’une communauté de clients fidèles, ou de prospects, dont certains deviendront par la suite les ambassadeurs de la marque ou de l’entreprise. Il aide également à trouver le ton juste pour s’adresser à la clientèle et dialoguer avec elle. Il peut mettre en place des réponses adaptées et changer ainsi complètement la nature d’un commentaire négatif.

Absolument indispensables en E-commerce, les compétences du copywriter vont vous servir si vous souhaitez disposer d’un nouveau site web, repenser le contenu d’un ancien ou tenir à jour son blog.

En dehors d’une présence forte de votre marque sur les réseaux sociaux, le copywriting pour le web va concerner essentiellement le contenu éditorial d’un site internet ou de son blog.

Votre site web est votre vitrine sur Internet.

Un site web, en dehors de son blog, propose en général une « page d’accueil » contenant une vue d’ensemble du site. C’est souvent sur cette page que vous êtes jugé.

Une page d’accueil mal construite, ou mal écrite, n’inspire pas confiance.

Le visiteur hésitant se rendra ensuite sur votre page « À propos », qui doit finir de le rassurer et de le rendre le plus réceptif possible aux services que vous proposez, aux produits que vous vendez ou aux messages que vous souhaitez lui faire passer.

Les pages services, produits ou contact sont là pour finaliser l’action.

Votre site web doit donc retenir l’attention, plaire et rassurer !

Construire un site web de qualité ne s’improvise pas. Le copywriter travaille donc en collaboration étroite avec le créateur ou le gestionnaire du site. S’il dispose de connaissances en SEO, ses textes vont donc participer à rassurer, convaincre, optimiser et permettre un bon référencement sur les moteurs de recherche.

Le blog (ou « journal ») est essentiel pour le bon référencement de votre site.

Les moteurs de recherche utilisent différents critères pour déterminer si un site doit être privilégié ou non dans les résultats qu’il renvoie à une requête posée. Parmi ces critères, l’actualisation du site est très importante.

Il faut bien comprendre que le client du moteur de recherche est l’internaute en recherche de réponse sur le web. Les moteurs de recherche les plus utilisés actuellement, comme Google par exemple, peuvent à tout moment perdre leur clientèle pour un autre moteur de recherche plus pertinent et répondant mieux à ses attentes. Il faut donc qu’il s’assure de toujours pouvoir fournir la réponse la plus pertinente à la requête posée. Pour cela, des « bots » (petits programmes) parcourent la toile en permanence pour connaître et comprendre le contenu des sites. Quand une requête est reçue, le moteur de recherche va renvoyer vers les sites qui lui semblent répondre au plus près à celle-ci. Il va vérifier également que la réponse provient d’un site « à jour » donc régulièrement actualisé.

Le blog bien optimisé d’un site internet, par la mise en ligne régulière d’articles, rassure le moteur de recherche sur l’actualisation de ce dernier.

Mais le blog ne se limite pas à cette fonction. C’est l’endroit idéal pour communiquer sur votre savoir-faire, vos réussites, vos attentes ou tout sujet que vous trouverez pertinent.

Le copywriter va déterminer avec vous la meilleure cadence de publication de ces articles. Il va utiliser cet espace éditorial pour mettre en valeur vos produits, vos valeurs et même vos clients. Sous ses doigts, chaque article se transforme en page de vente ou de proposition.

Il va aussi permettre un dialogue avec les internautes intéressés par vos services.

N’hésitez d’ailleurs pas à me laisser un commentaire si vous souhaitez réagir à cet article ou partager votre expérience du copywriting ou de la rédaction web, SEO ou non.

En pratique, savoir quand opter pour un copywriter ou un rédacteur web n’est pas toujours aisé. Si le copywriter formé au SEO éditorial couvre l’ensemble de l’édition de contenus écrits sur le web, il peut être intéressant de comprendre quand s’adresser à ce dernier, au rédacteur web ou au rédacteur web SEO.

Quand recourir à un rédacteur web ?

Le rédacteur web maîtrise l’écriture sur la toile, mais n’optimise pas le site en vue de son référencement et n’a pas de compétences particulières dans la rédaction de textes devant convaincre.

Son usage est donc recommandé pour des sites d’information qui ne cherchent pas à acquérir de nouveaux visiteurs.

Il peut s’agir de site d’information d’une association, d’une institution, de sites réservés à un cercle amical ou familial, ou de l’envie de partager tout simplement sur le web (blog).

Quand recourir au rédacteur web SEO ?

Le rédacteur web SEO maîtrise l’écriture sur Internet et les techniques éditoriales d’optimisation des textes permettant un meilleur référencement de ceux-ci. Par contre, il n’a pas vocation à écrire des textes de vente ou devant entraîner une action ou une réaction du lecteur.

Le recours au rédacteur web SEO est donc conseillé pour des contenus purement informatifs qu’il s’agisse de la création, ou de la refonte, d’un site internet devant pouvoir être facilement trouvé sur le web, ainsi que d’articles de blog.

Quand recourir au copywriter ?

Sur le web, le recours au copywriter s’impose dès que l’on souhaite des textes convaincants. Si ce dernier est au fait des techniques d’optimisation du SEO éditorial, les contenus créés participeront au bon référencement du site.

En E-commerce, le copywriter se charge de la rédaction des pages du site internet, de leur refonte, de la création des pages de vente, de la tenue du blog, de la présence de la marque sur les réseaux sociaux les plus pertinents, de la rédaction des newsletters et accompagne les décideurs de ses conseils.

Il suffit d’une idée de départ et d’un copywriter pour lancer une entreprise d’E-Commerce gagnante.

Les créateurs de site ont tout intérêt à proposer à leur clientèle les services d’un copywriter. Que ce soit au texte ou au forfait, facturé dans la prestation ou directement par le copywriter, ils s’assurent ainsi de mettre en ligne dans les meilleurs délais un site percutant et optimisé.

Pour les associations et toutes les autres entreprises, le copywriter prend en charge la rédaction du site ou sa refonte, du blog associé, des newsletters et optimise sa présence sur les réseaux sociaux.

Au regard de la facilité d’ouvrir un site web et de la multitude qui en résulte sur Internet, il est plus que jamais nécessaire de s’entourer des bons partenaires si vous souhaitez vous démarquer, être bien référencé et trouver votre clientèle, ou votre public, ainsi.